Ivalis – Belgium

Spécificités de l’inventaire des Hypermarchés

Ivalis est le prestataire N°1 de plusieurs enseignes de Grande Surface Alimentaire, et chacune des agences Ivalis connaît ainsi parfaitement les spécificités des Hypermarchés.

Pour François Loumaye, Responsable opérationnel pour Ivalis au Benelux, les enjeux clés sur ce secteur sont liés à la taille des Hypermarchés :

« Tout d’abord, le secteur implique une capacité à sélectionner un grand nombre d’opérateurs. Seul un prestataire de dimension nationale, présent sur tout le territoire est capable de garantir la qualité requise. De ce point de vue, la force d’Ivalis est certainement son maillage du territoire qui permet de nouer des relations de proximité avec les écoles et tous les acteurs de l’emploi. A cela, il faut ajouter une organisation ultra solide et expérimentée : vous ne pouvez pas confier de tels inventaires à des collaborateurs faiblement expérimentés ».


L’approche Ivalis

  • Forte expertise du secteur GSA : la plupart des grandes enseignes du secteur confient tout ou partie de leurs magasins à Ivalis.
  • Proximité géographique, capacité à sélectionner et mobiliser plusieurs centaines d’opérateurs expérimentés sur un même bassin d’emploi.
  • Qualité de l’encadrement : les responsables d’inventaires sont tous des collaborateurs Ivalis expérimentés.
  • Homogénéité des process : chacun des inventaires est réalisé selon un cahier des charges très précis.

Ce qu’en pensent nos clients (*)

Les critères qui nous poussent à choisir le prestataire de nos inventaires de stocks sont sa réputation, sa pérennité et son implantation sur tout le territoire, gages de savoir-faire…

J’estimais que la majorité du travail d’inventaire était le comptage des stocks, mais j’ai réalisé avec Ivalis que la préparation, le balisage du magasin étaient tout aussi importants dans la réussite d’un inventaire physique.

(*) Etude réalisée par CM international auprès de 45 enseignes de la distribution


Baromètre qualité HQI

Critères Notes /10
Préparation de l’inventaire par Ivalis 8,33
Contrôle Ivalis 8,00
Fiabilité des données transmises 8,33
Prise en compte des spécificités 8,33
Qualité des opérateurs 8,75
Moyenne 8,35

(*) Baromètre qualité HQI réalisé auprès de 80 magasins clients d’Ivalis